Mindsite a complètement transformé notre façon de surveiller la performance de notre restaurant ! En réunissant les évaluations et les avis des clients des plateformes de livraison de nourriture en un seul endroit, nous pouvons instantanément comprendre les retours des clients et identifier rapidement les domaines à améliorer. C'est très facile à utiliser, et la visibilité qu'il offre nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre service et l'expérience client.

Pour nous, la plus grande force est la visibilité des prix au niveau des commerçants et la capacité de comprendre le marché grâce aux indices de prix et aux rapports concurrentiels. Nous surveillons 8 détaillants et commerçants clés, et Mindsite facilite grandement le suivi de 500 à 1000 produits quotidiennement sans dépendre de vérifications manuelles constantes.\nEn même temps, il est précieux que nous puissions couvrir l'ensemble du champ d'application de l'étagère numérique en un seul endroit :\nComparaison des prix et rapports d'index de concurrence des prix\n\nSuivi du Buybox pour comprendre les changements de propriété sur les places de marché\n\nVisibilité de la recherche et performance des marques concurrentes sur les mots-clés clés\n\nConformité du contenu pour maintenir des listes cohérentes et précises\n\nConformité des évaluations et des avis plus analyse de sentiment basée sur les sujets pour comprendre les modèles de retour d'information des clients

Ce que j'aime le plus chez Mindsite, c'est la façon dont il combine les données de différents détaillants en un seul tableau de bord. Cela rend le suivi des classements de produits et des avis clients beaucoup plus facile. Le suivi des concurrents et les informations sur la visibilité dans les recherches sont particulièrement utiles pour comprendre comment nos produits se comportent dans les catégories.